Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires botaniques et votre expérience Lazartigue.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Les produits Lazartigue sont-ils naturels et vegans ?
Oui, la majorité de nos soins sont formulés avec au moins 85% d'ingrédients d'origine naturelle et sont certifiés vegans, sans aucun ingrédient d'origine animale.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Vos soins contiennent-ils des sulfates ou des silicones ?
Fidèles à notre engagement botanique, nous avons banni les sulfates et les silicones de la plupart de nos formules pour préserver la santé de votre fibre capillaire.
Comment puis-je obtenir un diagnostic capillaire personnalisé ?
Vous pouvez réaliser notre diagnostic en ligne directement sur notre site pour découvrir la routine spécifique adaptée à la nature de vos cheveux et de votre cuir chevelu.